Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

ak6117 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna akaun kami — termasuk data berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunMaklumat pembayaran selamatHak akses penggunaDasar kuki yang jelas
ak6117 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang maklumat peribadi yang kami simpan, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, hubungi kami melalui saluran berikut. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang munasabah mengikut permintaan anda.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman ak6117 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai akses data, pembetulan maklumat, atau pemadaman akaun melalui e-mel sokongan rasmi kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan berstruktur — pilihan paling pantas untuk isu berkaitan privasi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara sistem kami beroperasi setiap hari, daripada log masuk akaun hingga pemprosesan pembayaran.

Penyulitan Akaun

Setiap log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Tiada akses tanpa pengesahan.

Data Pembayaran

Butiran pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — tidak disimpan secara langsung oleh kami. Pemprosesan dilakukan melalui get pembayaran yang selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi ak6117

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna akaun kami berkaitan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun serta memproses pembayaran. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang selamat. Kami tidak menyimpan kelayakan dompet anda secara langsung.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi sokongan melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan pihak yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan kami.

Anda berhak membuat aduan melalui saluran sokongan kami. Kami akan menyiasat setiap aduan berkaitan privasi dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.